Kazalo členov
Splošni akt o kakovosti univerzalne storitve
Uradni list RS 71-2711/2013 objava 30. 8. 2013
- 1. člen (vsebina akta)
- 2. člen (pomen izrazov)
- 3. člen (javno komunikacijsko omrežje in javno dostopne telefonske storitve)
- 4. člen (univerzalni imenik in univerzalna imeniška služba)
- 5. člen (javne telefonske govorilnice)
- 6. člen (ukrepi za končne uporabnike - invalide)
- 7. člen (parametri kakovosti)
- 8. člen (metode merjenja parametrov kakovosti storitev)
- 9. člen (čas izvedbe začetne priključitve s funkcionalnim dostopom do interneta)
- 10. člen (pogostost napak ali okvar na dostopovnem vodu)
- 11. člen (čas odprave napak ali okvar)
- 12. člen (delež neuspelih klicev)
- 13. člen (čas vzpostavljanja zveze)
- 14. člen (odzivni čas univerzalne imeniške službe)
- 15. člen (delež delujočih javnih telefonskih govorilnic)
- 16. člen (delež utemeljenih ugovorov zaradi nepravilnosti v telefonskem računu)
- 17. člen (vsebina, oblika in način objave podatkov o kakovosti univerzalne storitve)
- 18. člen (končna določba)