12. člen
(delež neuspelih klicev)
(1)
Delež neuspelih klicev znotraj Republike Slovenije v enem letu ne sme preseči 5 % vseh klicev, delež neuspelih mednarodnih klicev tujino v enem letu pa ne sme preseči 8 % vseh klicev.
(2)
Delež neuspelih klicev se meri in beleži v skladu s standardom SIST-V ETSI/EG 202 057-2.