Splošni akt o kakovosti univerzalne storitve čistopis 1.1.2014
  • PREDPIS
  • RAZVELJAVLJEN

Splošni akt o kakovosti univerzalne storitve

OBJAVLJENO V: Uradni list RS 79-4107/2007, stran 10985 DATUM OBJAVE: 31.8.2007

VELJAVNOST: od 15.9.2007 do 14.1.2013 / UPORABA: od 15.9.2007 do 31.12.2013

RS 79-4107/2007

Verzija 7 / 7

Čistopis se uporablja od 1.1.2014 do nadaljnjega. Status čistopisa na današnji dan, 29.7.2026: NEAKTUALEN.

Uradni list RS, št. 79/07, 40/10, 25/11, 109/12 - ZEKom-1, 71/13

Časovnica

Na današnji dan, 29.7.2026 je:

  • ČISTOPIS
  • NEAKTUALEN
  • UPORABA ČISTOPISA
  • OD 1.1.2014
    DO nadaljnjega
Format datuma: dan pika mesec pika leto, na primer 20.10.2025
  •  
  • Vplivi
  • Čistopisi
rev
fwd
4107. Splošni akt o kakovosti univerzalne storitve
Na podlagi prvega odstavka 15. člena Zakona o elektronskih komunikacijah (Uradni list RS, št. 13/07 – UPB1) izdaja direktor Agencije za pošto in elektronske komunikacije Republike Slovenije
S P L O Š N I     A K T
    o kakovosti univerzalne storitve

III. KAKOVOST UNIVERZALNE STORITVE

7. člen

(parametri kakovosti)

(1)

Parametri kakovosti, povezani z izvajanjem univerzalne storitve, so:

-

rok za izvedbo začetne priključitve,

-

pogostost okvar na dostopovni vod,

-

rok odprave okvar,

-

delež neuspelih klicev,

-

čas vzpostavljanja zveze,

-

reakcijski čas posredovalca klicev,

-

reakcijski čas univerzalne imeniške službe,

-

delež delujočih javnih telefonskih govorilnic,

-

delež utemeljenih ugovorov zaradi nepravilnosti v telefonskem računu.

(2)

Izvajalec univerzalne storitve mora poskrbeti, da se parametre kakovosti meri v skladu z definicijami in metodami merjenja iz slovenskega standarda SIST EG 201 769-1.