21. člen
(oblika in vsebina odločbe)
(1)
Odločba se izda v pisni obliki na trajnem nosilcu podatkov in je obrazložena, razen če se potrošnik in ponudnik strinjata, da obrazložitev ni potrebna.
(2)
V odločbi morajo biti navedeni datum njene izdaje, sedež izvajalca IRPS in imena in priimki oseb, ki so izdale odločbo.
(3)
Odločbo podpišejo vse osebe, ki so izdale odločbo.
(4)
Potrošniku in ponudniku se vroči en izvod podpisane odločbe s priporočeno poštno pošiljko ali v varni elektronski predal, če ga imata.