8. člen
(prijava in odprava okvar)
(1)
Operater univerzalnih storitev mora organizirati službo, namenjeno prijavi okvar, ki deluje nepretrgoma štiriindvajset ur na dan in sedem dni v tednu.
(2)
Prijave okvar morajo biti zabeležene s pomočjo računalniško podprtega sistema obdelave podatkov.
(3)
Operater univerzalnih storitev mora organizirati tudi službo, ki skrbi za odpravo okvar.