Splošni akt o izvensodnem reševanju sporov med uporabniki in ponudniki platform za izmenjavo videov

OBJAVLJENO V: Uradni list RS 63-1500/2022, stran 4839 DATUM OBJAVE: 10.5.2022

RS 63-1500/2022

1500. Splošni akt o izvensodnem reševanju sporov med uporabniki in ponudniki platform za izmenjavo videov

Na podlagi osmega odstavka 38.c člena Zakona o avdiovizualnih medijskih storitvah (Uradni list RS, št. 87/11, 84/15 in 204/21) izdaja Agencija za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije naslednji

S P L O Š N I A K T
o izvensodnem reševanju sporov med uporabniki in ponudniki platform za izmenjavo videov

1. člen

(vsebina)

(1)

Ta splošni akt natančneje določa pravila posredovalnega postopka iz 38.c člena Zakona o avdiovizualnih medijskih storitvah (Uradni list RS, št. 87/11, 84/15 in 204/21; ZAvMS), v katerem Agencija za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije (v nadaljnjem besedilu: agencija) rešuje spore med uporabniki in ponudniki platform za izmenjavo videov v zvezi z ukrepi iz prvega do petega odstavka 38.b člena ZAvMS.

(2)

Posredovalni postopek je namenjen temu, da stranke s pomočjo agencije kot posrednika sporazumno razrešijo spor. Naloga agencije je, da vzpodbuja stranke pri iskanju skupne rešitve spora, lahko pa tudi sama predlaga rešitev, ki bi jo po njeni oceni stranke sprejele.

(3)

Posredovalni postopek je del postopka reševanja spora, ki je urejen v 38.c členu ZAvMS.

2. člen

(pomen izrazov)

(1)

Stranki postopka sta predlagatelj in nasprotna stranka.

(2)

Predlagatelj je uporabnik platforme za izmenjavo videov, nasprotna stranka pa je ponudnik platforme za izmenjavo videov.

(3)

Ostali izrazi, uporabljeni v tem splošnem aktu, imajo enak pomen, kot je določen v ZAvMS.

3. člen

(temeljna načela)

(1)

Agencija vodi celoten postopek tako, da upošteva načela prepovedi spodbujanja k neenakopravnosti in nestrpnosti ter varstva otrok in mladoletnikov v skladu z 9. in 10. členom ZAvMS.

(2)

Posredovalni postopek je zaupne narave, kar je dolžan spoštovati vsakdo, kdor v njem sodeluje.

(3)

Posredovalni postopek se opravi čim hitreje in brez nepotrebnih stroškov za stranke in agencijo.

(4)

Posredovalni postopek je prostovoljen.

4. člen

(udeleženci posredovalnega postopka)