(1)
Agencija zagotavlja splošne informacije o svojem delovanju in informacije javnega značaja zainteresirani javnosti skladno s predpisi, ki urejajo poslovanje organov javne uprave s strankami in dostop do informacij javnega značaja.
(2)
Agencija zagotavlja informacije iz prejšnjega odstavka zlasti na naslednje načine:
-
na spletnih straneh agencije,
-
uporabnikom posreduje zahtevane informacije in dokumente ustno ali pisno, z uporabo elektronskih sredstev ali po pošti,
-
z objavo na oglasni deski v poslovnih prostorih agencije,
-
z objavo v Uradnem listu Republike Slovenije.
(3)
Agencija v letnem poročilu poroča tudi o vsebini mnenj uporabnikov o njenem delu ter o ukrepih, ki jih je sprejela za izboljšanje svojega delovanja.