1.
Nacionalne točke za stike pogodbenic iz 10. člena pri zaščiti prič sodelujejo neposredno na podlagi pisnega zaprosila. Pristojnost nacionalnih točk za stike ureja notranja zakonodaja.
2.
Sodelovanje obsega zlasti premestitev in zaščito oseb, izmenjavo informacij, administrativno, tehnično in logistično podporo ter usposabljanje osebja enot za zaščito prič.
3.
Zaščitena oseba, ki bo premeščena, mora biti že vključena v nacionalni program zaščite pogodbenice prosilke ali pa, v nujnem primeru, mora biti njena vključitev v nacionalni program zaščite pogodbenice prosilke verjetna, če je tako predvideno v notranji zakonodaji zaprošene pogodbenice. Pri sprejemanju podpornih ukrepov, povezanih z zaščito teh oseb, se ustrezno uporablja notranja zakonodaja zaprošene pogodbenice. Oseba, ki bo zaščitena, ostane vključena v nacionalni program zaščite pogodbenice prosilke.
4.
Pogodbenica prosilka zaprošeni pogodbenici zagotovi vse informacije, ki jih ta potrebuje za sprejetje odločitve.
5.
Za vključitev ogrožene osebe v nacionalni program zaščite pogodbenice prosilke je v celoti pristojna ta pogodbenica. Zaprošena pogodbenica razlogov za vključitev ne presoja vnovič.
6.
Zaprošena pogodbenica lahko neha izvajati podporne ukrepe, če obstajajo tehtni razlogi in če je ustrezno obvestila pogodbenico prosilko. V takem primeru pogodbenica prosilka osebo sprejme nazaj.