(1)
Storitve obvezne gospodarske javne službe morajo biti trajno, redno in nemoteno dostopne vsaki fizični ali pravni osebi na celotnem območju države v enakih okoliščinah pod enakimi pogoji.
(2)
Poleg pogojev, določenih z zakonom o poštnih storitvah in s to uredbo, mora javno podjetje pri zagotavljanju storitev obvezne gospodarske javne službe glede obsega, načina in pogojev, upoštevati tudi določila predpisov, izdanih na podlagi 15. člena zakona o poštnih storitvah.