Odškodnina za izgubo ali poškodbo prtljage, za katero je prevoznik odgovoren, ne sme presegati:
1) 2.000 dinarjev na tovorek - za prtljago;
2) 1.000 dinarjev na potnika - za ročno prtljago.
Prevoznik se sme sklicevati na prvi odstavek tega člena le, če dokaže, da škode ni povzročil namenoma ali iz velike malomarnosti.
Potnik lahko zahteva, da se v potrdilu o prevzemu prtljage navede tudi večji znesek, kot je naveden v prvem odstavku tega člena.
Če se strinja s potnikovo zahtevo iz tretjega od-stavka tega člena, je prevoznik odgovoren za škodo do zneska, ki je naveden v potrdilu o prevzemu prtljage.
V primeru iz tretjega in četrtega odstavka tega člena lahko zaračuna prevoznik potniku sorazmerno večjo prevoznino.