5. člen
(vsebina SON)
(1)
SON morajo vsebovati jasna in razumljiva pravila o medsebojnih pravicah in obveznostih distributerja in odjemalcev.
(2)
Pri določanju pravic in obveznosti v SON je distributer dolžan upoštevati določbe veljavnih predpisov.
(3)
V SON mora distributer urediti najmanj naslednja poglavja in njihove vsebine: