10. člen
(spremljanje porabe)
Za potrebe izvajanja tega splošnega akta morajo operaterji porabo podatkovnih storitev spremljati in obračunavati v realnem času.
Uporabniki oziroma naročniki morajo imeti možnost sprotnega spremljanja porabe prek njim enostavno dostopnih in brezplačnih kanalov (npr. prek spletne aplikacije ali aplikacije na mobilnem telefonu, s pošiljanjem ukaznih nizov oziroma SMS sporočil, s klicem na telefonsko številko za pomoč uporabnikom, na prodajnem mestu operaterja).