Nalaganje dokumenta...
Pravilnik o izvrševanju uredbe o upravnem poslovanju
OBJAVLJENO V: Uradni list RS 75-3335/2005, stran 7977 DATUM OBJAVE: 9.8.2005
RS 75-3335/2005
3335. Pravilnik o izvrševanju uredbe o upravnem poslovanju
Na podlagi četrtega odstavka 15. člena, prvega in drugega odstavka 63. člena, 64. člena, 3. točke prvega odstavka 95. člena, prvega in drugega odstavka 110. člena, sedmega odstavka 117. člena, trinajstega odstavka 118. člena, drugega odstavka 136. člena, sedmega odstavka 143. člena, trinajstega odstavka 172. člena, četrtega odstavka 180. člena in drugega odstavka 209. člena, prvega odstavka 219. člena Uredbe o upravnem poslovanju (Uradni list RS, št. 20/05) izdaja minister za javno upravo
P R A V I L N I K
o izvrševanju uredbe o upravnem poslovanju
1. SPLOŠNE DOLOČBE
1. člen
S tem pravilnikom je določena:
-
oblika knjige pripomb in pohval,
-
oblika tabel organov državne uprave,
-
tehnološke zahteve za sprejem elektronske pošte,
-
pogoji za delovanje poslovnih ponudnikov.
-
oblika prejemne štampiljke,
-
oblika štampiljke "kopija enaka izvirniku",
-
oblika ovoja,
-
oblika in barva ovojnice za osebno vročanje v upravnem postopku,
-
besedilo elektronskega potrdila o sprejemu vloge,
-
besedilo elektronske vročilnice,
-
besedilo elektronskega sporočila o prispelem dokumentu,
-
oblika overitvene knjige,
-
oblika potrdila o overitvi,
-
oblika zapisa elektronske overitve.
2. KNJIGA PRIPOMB IN POHVAL
2. člen
Knjiga pripomb in pohval (v nadaljnjem besedilu: knjiga) je velikosti formata A4, vezana v trde platnice iz umetnega usnja in ima 100 strani. Razen na platnicah je v knjigi črni tisk.
3. člen
(1)
Platnice knjige so temno modre barve.
(2)
Na ovitku naslovne strani knjige je z belimi črkami v velikosti 24 pik odtisnjen napis "KNJIGA PRIPOMB IN POHVAL".
(3)
Oblika ovitka naslovne strani knjige je sestavni del tega pravilnika (priloga št. 1).
4. člen
(1)
Na četrti strani spojnega papirja knjige (priloga št. 2) je navedeno naslednje besedilo:
"V knjigo pripomb in pohval lahko uporabnik upravnih storitev vpiše morebitne pripombe in pohvale, ki se nanašajo na poslovanje organa. Javni uslužbenec mu mora na njegovo zahtevo omogočiti uresničevanje navedene pravice.
Predstojnik organa oziroma vodja notranje organizacijske enote mora obravnavati vse pripombe in pohvale, ki se nanašajo na poslovanje organa, in nanje odgovoriti najkasneje v 15 dneh po vpisu, če oseba navede svoje osebno ime in naslov.
Če oseba ni zadovoljna z odgovorom, se lahko obrne na predstojnika oziroma organ, ki izvaja nadzor nad tistim, ki je podal odgovor. Navedeni mora odgovor pripraviti v roku 15 dni."
(2)
Na vrhu notranje naslovnice je na vrhu odtisnjen grb Republike Slovenije in pod njim napis "REPUBLIKA SLOVENIJA". Pod napisom je tanka črta, pod črto pa napis "KNJIGA PRIPOMB IN POHVAL". V spodnjem delu notranje naslovnice je tanka črta, pod katero je na sredini napisano "Organ javne uprave". Pod črto in prej določenim tekstom je beseda "Žig".
(3)
Hrbtna stran notranje naslovnice je prazen bel list.
(4)
Oblika notranje naslovnice je sestavni del tega pravilnika (priloga št. 3)
5. člen
Vsebina vseh notranjih strani je enaka in je razvidna iz priloge št. 4.
6. člen
Na območjih občin, kjer je poleg slovenskega uradni jezik tudi italijanski oziroma madžarski jezik, je tekst knjige izpisan v obeh uradnih jezikih.
3. TABLE ORGANOV DRŽAVNE UPRAVE
7. člen
S tem pravilnikom je določena oblika tabel na pročeljih državnih organov, oblika napotilnih tabel, oblika oznak na vratih prostorov notranjih organizacijskih enot, oblika imenskih tablic in oblika tablic za označevanje sob.
8. člen
(1)
Tabla na pročeljih državnih organov je kovinska, sive barve, velika 60 x 40 cm.
(2)
Na vrhu table je sredinsko poravnano natisnjen grb Republike Slovenije, pod njim pa logotip organa državne uprave.
(3)
Grb je večbarven.
(4)
Logotip je izpisan v srebrni barvi in sestavljen iz napisa Republika Slovenija (v prvi vrstici), pod njim (v drugi vrstici), in po potrebi v naslednjih, krepak napis z nazivom organa državne uprave. Oba napisa tvorijo velike tiskane črke.
(5)
Zaradi boljše vidljivosti table se razmerja in velikosti v grbu in logotipu izjemoma lahko spremenijo.
(6)
Vzorčni primer table je sestavni del tega pravilnika (priloga št. 5).
9. člen
(1)
Napotilna tabla je kovinska, sive barve.
(2)
Na vrhu table je sredinsko poravnano natisnjen grb, pod njim pa logotip organa državne uprave.
(3)
Grb je večbarven.
(4)
Logotip je izpisan v srebrni barvi in ima lahko največ pet nivojev. Sestavljen je iz napisa Republika Slovenija v prvi vrstici, pod njim v drugi vrstici in po potrebi v naslednjih, se nahaja krepak napis z nazivom organa državne uprave. Oba napisa tvorijo velike tiskane črke.
(5)
Pod simbolom in logotipom organa državne uprave se nahaja opis prostorske razmestitve notranjih organizacijskih enot in sob organa. Na napotilne table je potrebno navesti vse notranje organizacijske enote organa, in sicer z velikimi tiskanimi črkami. Pod navedbo vsake notranje organizacijske enote se navedejo sobe, ki sodijo pod navedeno enoto. Vsaka soba se navede tako, da se izpiše "soba št." in se navede številko sobe, v nadaljevanju pa se navede področje dela ali položaj osebe.
(6)
Na napotilne table se javnih uslužbencev ne navaja imensko.
(7)
V primeru, da so prostori organa državne uprave v več nadstropjih, se napotilne table oblikujejo tako, da se notranje organizacijske enote in sobe navaja po nadstropjih. Številke nadstropij se navaja z rimskimi številkami, ki jim obvezno sledi pika, "nadstropje" pa se izpiše z malimi tiskanimi črkami.
(8)
Vzorčni primer oblike napotilne table je sestavni del tega pravilnika (priloga št. 6).
10. člen
(1)
Na vhodnih vratih notranjih organizacijskih enot mora biti pritrjena kovinska oznaka, sive barve.
(2)
Na oznake iz prejšnjega odstavka se v črni barvi, z velikimi tiskanimi črkami sredinsko izpiše naziv organa, pod njim pa navede ime notranje organizacijske enote.
11. člen
(1)
Imenske tablice so kovinske, sive barve. Namestijo se pred vhode v sobe javnih uslužbencev organa. Na posamezni imenski tablici je naveden le en javni uslužbenec.
(2)
Na tablici se v črni barvi krepko z velikimi tiskanimi črkami izpiše ime in priimek javnega uslužbenca. V novo vrstico se prav tako z velikimi tiskanimi črkami napiše položaj oziroma naziv osebe.
(3)
Ime in priimek se dopolni z morebitnim znanstvenim ali s strokovnim naslovom, vendar ne z obema hkrati.
(4)
Sobe se na imenske tablice ne vpisuje.
12. člen
(1)
Soba se označi s tablico praviloma enake širine imenska tablica. Na tablico se v črni barvi navede "Soba št.", za tem pa se navede številko sobe.
(2)
Tablico z oznako sobe se namesti pred imensko tablico.
13. člen
Na območjih občin, kjer je poleg slovenskega uradni jezik tudi italijanski oziroma madžarski jezik, so table iz tega poglavja napisane v obeh uradnih jezikih.
4. TEHNOLOŠKE ZAHTEVE ZA SPREJEM ELEKTRONSKE POŠTE
14. člen
Pošta, ki jo organ prejeme v elektronski obliki, je skladna s tehnološkimi zahtevami, če je posredovana v enem od naslednjih formatov:
-
Formati produktov Microsoft Office (različica "Office 2000" ali starejša): MS Word (.doc); MS Excel (.xls); MS PowerPoint (.ppt);
-
Tekstni formati: ASCII, 8bit (.txt, .asc, .dat,...); RTF (.rtf); XML (.xml) (vsebina določena s posamezno aplikacijo);
-
Grafični formati: Adobe Acrobat, različica 6.0 ali starejša (.pdf); JPEG (.jpg, .jpeg); GIF (.gif,); TIFF (. tif, .tiff):
-
Ostalo: stisnjene datoteke (.zip) združljive s programom Winzip npr. 8.0 (stisnjen je lahko katerikoli format od prve do tretje alinee).
5. POGOJI ZA DELOVANJE POSLOVNIH PONUDNIKOV
15. člen
(1)
Poslovni ponudnik mora imeti spletni naslov z naslovom strežnika.
(2)
Informacijska infrastruktura poslovnega ponudnika mora omogočati izmenjavo podatkov med strežnikom Ministrstva za javno upravo (v nadaljnjem besedilu: ministrstvo) in strežnikom poslovnega ponudnika po varni povezavi (https).
(3)
Strežnik poslovnega ponudnika, ki bo komuniciral s centralnim informacijskim sistem za sprejem vlog, vročanje in obveščanje, mora imeti strežniški certifikat.