Pritožniku se odgovori pisno.
Odgovor pritožniku mora biti sestavljen v okviru pritožbenih razlogov.
Na pritožbo zoper policiste, zaposlene v PU, odgovori direktor PU, na pritožbo zoper policiste, zaposlene v GPU, pa generalni direktor policije oziroma po njunem pooblastilu drug delavec.
Če je pritožnik tuj državljan, se mu odgovor posreduje preko ministrstva za zunanje zadeve.