V primeru, ko uporabnik od dobavitelja zahteva večjo zanesljivost dobave električne energije ali pa mu elektroenergetski sistem služi kot rezerva, se dobavitelj in uporabnik dogovorita o posebnih pogojih za večjo zanesljivost dobave. Uporabnik in dobavitelj se dogovorita tudi o zagotovitvi rezervne moči in plačilu stroškov za rezervno moč.
V primeru, ko uporabnik zahteva dodatne meritve in obračune se le-ti, v skladu z veljavnim cenikom dobavitelja, dodatno zaračunajo.