Za načrtovano prekinitev odjema ali oddaje morata upravljalec omrežja in izvajalec prenosa ali izvajalec distribucije električne energije izbrati čas, ki najmanj prizadene uporabnika oziroma uporabnike.
Upravljalec omrežja mora v tem primeru o načrtovani prekinitvi odjema ali oddaje pravočasno obvestiti uporabnika v pisni obliki, če gre za širši krog uporabnikov pa s pomočjo sredstev javnega obveščanja vsaj 48 ur pred prekinitvijo.
Če upravljalec o načrtovani prekinitvi odjema ali oddaje ne obvesti uporabnikov, se taka prekinitev obravnava kot nenačrtovana prekinitev odjema ali oddaje.