Ob zamenjavi prodajalca električne energije mora upravljalec omrežja odbrati stanje vseh merilnih naprav upravičenega odjemalca. Te odbirke upravljalec omrežja posreduje tako staremu kot tudi novemu prodajalcu.
Stari in novi prodajalec imata pravico primerjati odbrano in dejansko stanje merilnih naprav.
Podrobnejše postopke ob zamenjavi prodajalca ureja pogodba o prodaji in nakupu električne energije med upravičenim odjemalcem in njegovim prodajalcem.