Sistemski operater lahko prekine prenos zemeljskega plina uporabniku v celoti ali delno, za posameznega upravičenega odjemalca, če le-ta po predhodnem obvestilu in v roku, določenem v obvestilu, ne odpravi naslednjih nedovoljenih stanj:
Sistemski operater lahko brez obvestila omeji ali v celoti prekine prenos in odjem zemeljskega plina za tistega uporabnika ali končnega odjemalca, ki na prevzemnem mestu istočasno ob pričetku prenosa ni zagotovil zadostnih količin zemeljskega plina.
Kolikor uporabnik po opozorilu sistemskega operaterja ne omeji ali ustavi odjema, iz razlogov, navedenih v tem členu, v celoti krije stroške, ki bi zaradi take neustavitve nastali sistemskemu operaterju in posledično ostalim uporabnikom. Kolikor uporabnik omeji ali ustavi odjem zemeljskega plina odjemalcu oziroma izda nalog sistemskemu operaterju, da le-ta omeji oziroma ustavi odjem zemeljskega plina odjemalcu, je uporabnik po tako izdanem nalogu za omejitev oziroma ustavitev odjema zemeljskega plina prost svoje odgovornosti.
Kolikor uporabnik ni hkrati tudi končni odjemalec, se vsi navedeni razlogi uporabljajo za prekinitev prenosa končnega odjemalca, ki povzroča nedovoljena stanja, pri čemer pa vsa komunikacija teče med sistemskim operaterjem in praviloma uporabnikom, s katerim je sklenjena pogodba o dostopu.