Sistemski operater mora nemudoma in v najkrajšem možnem času popraviti in odpraviti vse poškodbe in okvare, do katerih pride na prenosnem omrežju.
Informacije o motnjah v delovanju, poškodbah ali okvarah na prenosnem omrežju ter o nenadnih dogodkih, ki vplivajo na delovanje dela ali celotnega prenosnega omrežja, mora dispečerski center nemudoma posredovati dežurnim ekipam.
Dispečerski center s pomočjo dežurnih ekip nemudoma izvede vse možne posege na prenosnem omrežju za preprečevanje materialne škode in poškodb ljudi.
Sistemski operater mora imeti v stalni pripravljenosti na domu organizirane in opremljene strokovne operativne ekipe, sposobne izvesti vse potrebne posege za odpravo poškodb oziroma motenj na prenosnem omrežju in organizacijo potrebnih popravil za vzpostavitev uravnoteženega delovanja v najkrajšem možnem času.
Kolikor ravna sistemski operater v skladu s predhodnimi odstavki tega člena, ni odškodninsko odgovoren zaradi začasne omejitve ali prekinitve prenosa zemeljskega plina.