Sistemski operater je dolžan zagotavljati varno in zanesljivo obratovanje prenosnega omrežja z ustreznim načrtovanjem, gradnjo in vzdrževanjem prenosnega omrežja, merilno-regulacijskih postaj ter druge opreme, s skrbnim upravljanjem in izvajanjem nadzora nad prenosnim omrežjem ter nadziranjem vseh posegov v nadzorovanem pasu plinovodov.
Uporabnik ali odjemalec zemeljskega plina je dolžan za izvrševanje obveznosti iz prejšnjega odstavka zagotoviti sistemskemu operaterju prost dostop do plinovoda, postaj in merilnih naprav kadar se le-ta nahaja na njegovih nepremičninah.
Uporabnik, ki zaradi višje sile, nepredvidenih vzdrževalnih del, motenj pri prevzemu na prevzemnem mestu ali drugih razlogov ne more prevzemati plina v skladu s svojo napovedjo iz 42. člena tega akta, je ob nastopu takih razmer dolžan o tem takoj obvestiti sistemskega operaterja.
Uporabnik prenosnega omrežja je pred začetkom odjema zemeljskega plina dolžan sistemskemu operaterju javiti po posameznih odjemnih mestih upravljavce energetskih naprav in njihove vzdrževalno dežurne kontaktne osebe, ki bodo na voljo v primeru izpada ali izrednih obratovalnih razmer.