Odjemalec mora omogočiti izvajalcu javnih služb neoviran dostop na zemljišče, do delov objekta in naprav, na katerih se izvajajo dela oziroma v prostore, v katerih so nameščene plinovodne naprave, ter mu omogočiti izvajanje vseh potrebnih del.
Izvajalec javnih služb je dolžan za svoje posege pri odjemalcu le-temu povrniti s posegom povzročeno dejansko škodo, kolikor vzpostavitev v prvotno stanje s posegom prizadete premičnine ali nepremičnine ni mogoča. V primeru, da ne pride do sporazuma glede višine odškodnine, se poskušata stranki o tem dogovoriti s pomočjo sodno zapriseženega cenilca ustrezne stroke.