S splošnimi pogoji se uredijo najmanj naslednja poglavja in njihove vsebine:
1.
predmet in veljavnost,
2.
lastništvo naprav,
3.
izdajanje soglasij,
4.
naprave za regulacijo tlaka,
5.
uporaba notranje plinske napeljave in pravica fizičnega dostopa do napeljave,
6.
priključitev na omrežje,
7.
dostop do omrežja,
8.
prevzem zemeljskega plina,
9.
merjenje in napake pri merjenju,
10.
obremenitveni profil,
11.
način plačil in postopek opominjanja,
12.
dolžnosti obveščanja,
13.
zamenjava dobavitelja in
14.
posebna razmerja med sistemskim operaterjem in uporabnikom oziroma odjemalcem na skupnih odjemnih mestih.