Kontaktna točka za odjemalce je http://www.petrol.si/za- dom/energija/daljinsko-ogrevanje/sistemi-daljinskega-ogrevanja/ daljinsko-ogrevanje-v-ribnici in brezplačna številka 080 22 66, prav tako pa lahko odjemalci informacije o svojih pravicah in obveznostih dobijo na sedežu distributerja toplote.
89. člen
Sistemska obratovalna navodila za distribucijski sistem toplote na geografskem območju mesta Ribnica v Občini Ribnica
Uradni list RS 88-3936/2016 objava 30. 12. 2016