Distributer prekine dobavo toplote in tople sanitarne vode po poprejšnjem obvestilu (dopis in sredstva javnega obveščanja):
-
zaradi vzdrževanja oziroma odstranitve obratovalnih motenj na distribucijskem omrežju,
-
zaradi razširitve distribucijskega omrežja.
Distributer prekine dobavo toplote in tople sanitarne vode po poprejšnjem opominu:
-
če odjemalec poškoduje svoje ali distributerjeve naprave tako, da je ogroženo delovanje distribucijske mreže in če moti dobavo toplote in tople sanitarne vode drugim odjemalcem,
-
če odjemalec ne vzdržuje ustrezno svojih toplotnih naprav tako, da zagotavlja nemoteno obratovanje, varno obratovanje, oziroma ustrezno dobavo,
-
če odjemalec ne omogoči distributerju varnega dostopa in dela v prostoru, kjer so odjemalčeve toplotne naprave,
-
če odjemalec preprodaja dobavljeno toploto brez distributerjevega soglasja,
-
če odjemalec ne plača dobavljene toplote in tople sanitarne vode na odjemnem mestu in ne poravna drugih obveznosti do distributerja več kot dva meseca zapored ali štiri mesece v enem letu. V opominu pred prekinitvijo oskrbe (razen v primerih, ko odstop od pogodbe o dobavi toplote ni mogoč) se odjemalcu ponudi še petnajst dnevni rok, v katerem mora poravnati vse zapadle obveznosti do distributerja toplote,
-
če poteče rok za poskusno obratovanje odjemalčevih naprav.
Distributer opravlja vsa večja vzdrževalna dela na distributerjevih napravah, ki zahtevajo prekinitev dobave toplote praviloma v času od 3. maja do 30. septembra.