(1)
Normalno ravnanje z izkaznico dovoljenja za prebivanje in potrdila o pravicah obmejnega delavca pomeni, da se izkaznice ne upogiba, ne izpostavlja ekstremnim temperaturam in vlagi, elektromagnetnim valovanjem, agresivnim kemikalijam ter da se jo zaščiti pred mehanskimi poškodbami.
(2)
Dolžno skrbnost pri ravnanju z izkaznico dovoljenja za prebivanje in potrdila o pravicah obmejnega delavca ugotavlja upravna enota na podlagi okoliščin pogrešitve, ki jih je ob naznanitvi pogrešitve izkaznice dovoljenja za prebivanje ali potrdila o pravicah obmejnega delavca navedel tujec oziroma njegov zakoniti zastopnik. Pogrešitev izkaznice dovoljenja za prebivanje ali potrdila o pravicah obmejnega delavca v okoliščinah, na katere tujec ni mogel vplivati, oziroma v okoliščinah, ki jih tujec kljub svojemu skrbnemu ravnanju ni mogel preprečiti, se obravnava kot ravnanje z dolžno skrbnostjo. Pogrešitev izkaznice dovoljenja za prebivanje ali potrdila o pravicah obmejnega delavca zaradi malomarnega ravnanja se obravnava kot opustitev dolžne skrbnosti.