Pravilnik o splošnih pogojih za opravljanje javnih telekomunikacijskih storitev govorne telefonije in teleksa

Operater mora zagotoviti, da so pravnim in fizičnim osebam dostopne informacije o možnostih, vrstah in načinih priključitve, o vrstah javnih telekomunikacijskih storitev, o tarifi in cenah teh storitev ter morebitnih popustih ter o standardni obliki in vsebini naročniških pogodb.

Operater mora v zvezi s tem organizirati posebno informativno službo, ki daje ustrezne informacije: