Ob priključitvi mora operater naročniku podeliti naročniško številko oziroma skupino številk, ki mu jih v skladu z načrtom oštevilčenja, dodeli Uprava Republike Slovenije za telekomunikacije (v nadaljnjem besedilu: uprava).
Operater lahko spremeni številko naročniku:
-
če je to nujno potrebno zaradi tehničnih razlogov,
-
na naročnikovo zahtevo, v okviru načrta oštevilčenja, če to dopuščajo tehnične možnosti,
-
če pride do spremembe številk, ki jih v skladu z načrtom oštevilčenja, operaterju dodeli uprava.
Na zahtevo naročnika mora operater temu zagotoviti posebno naročniško številko, ki omogoča, da se klici te številke ne zaračunajo klicatelju, temveč naročniku.