Na zahtevo iz prejšnjega člena mora operater odgovoriti v 10 delovnih dneh po njenem prejemu.
Če je zahteva popolna, mora operater v odgovoru navesti rok, v katerem bo izvedena priključitev in pozvati osebo k podpisu pogodbe iz 15. člena tega pravilnika.
Rok iz prejšnjega odstavka ne sme biti daljši od: