13. člen
(odstop od pogodbe)
(1)
Potnik ima pravico odstopiti od pogodbe, preden se ta začne izpolnjevati.
(2)
Če potnik odstopi od pogodbe, ima pravico do povračila plačane prevoznine.
(3)
Tarifa lahko določa, v katerih primerih potnik nima pravice do povračila celotne prevoznine.
(4)
Pravica zahtevati povračilo prevoznine zastara, če je potnik ne uveljavi v šestih mesecih od dne, ko se izteče veljavnost vozovnice.