11. člen
(merjenje kakovosti prenosa)
(1)
Izvajalec univerzalne poštne storitve mora vsaj enkrat letno poskrbeti za izvedbo merjenja kakovosti prenosa iz 9. in 10. člena tega pravilnika. Kakovost prenosa meri organ, ki je neodvisen od izvajalca univerzalnih storitev.
(2)
Kakovost prenosa iz 9. oziroma 10. člena tega pravilnika se meri v skladu s slovenskimi nacionalnimi standardi, ki se nanašajo na merjenje rokov prenosa poštnih pošiljk korespondence oziroma poštnih paketov.