48. člen
(splošna postopkovna načela)
(1)
Postopki za varstvo pacientovih pravic morajo zagotavljati:
-
obveščenost in podporo pacientu,
-
preprosto, pregledno, hitro in učinkovito reševanje,
-
brezplačno svetovanje in pomoč zastopnika pacientovih pravic,
-
nepristranskost in poštenost obravnave,
-
ustrezno sprotno dokumentiranje postopkovnih dejanj udeležencev,
-
reševanje in končanje postopka tam, kjer je nastal povod zanj,
-
praviloma ustno obravnavanje,
-
izključitev javnosti,
-
možnosti za mirno reševanje sporov.
(2)
Glede vprašanja procesne sposobnosti v postopkih za varstvo pacientovih pravic se za paciente, ki niso sposobni odločanja o sebi, smiselno uporabljajo določbe tega zakona, ki urejajo poseben način uveljavljanja pravic pacientov, ki so nesposobni odločanja o sebi. Kadar o uvedbi postopkov odločajo otrokovi starši, sporazumna odločitev ni potrebna.
(3)
Uvedbo postopkov lahko zahtevajo tudi ožji družinski člani ali bližnje osebe, če pacient s tem soglaša. Po pacientovi smrti lahko uvedbo postopkov zahtevajo pacientovi ožji družinski člani.
(4)
Pacienti iz drugega odstavka tega člena imajo pravico, da se v postopkih obravnave kršitve njihovih pravic v največji možni meri zagotovi njihovo sodelovanje in upošteva njihovo mnenje, če so ga sposobni izraziti in če razumejo njegov pomen ter posledice.
(5)
Uveljavljanje kršitev pacientovih pravic po tem zakonu ni pogoj za uresničevanje pravice do morebitnega sodnega varstva.
(6)
Kadar pacient med zdravstveno obravnavo utrpi hudo telesno poškodbo ali smrt in je zaradi tega začet sodni postopek, sodišče zadevo obravnava prednostno. V primeru kazenskega postopka, ki se nanaša na zadevo iz prejšnjega stavka, organi, ki sodelujejo v predkazenskem oziroma kazenskem postopku, postopajo posebej hitro.
(7)
Ministrstvo, pristojno za zdravje, z namenom ugotavljanja, preprečevanja in odpravljanja morebitnih strokovnih napak ali sistemskih pomanjkljivosti ter spremljanja sodnih postopkov, ki so pričeti zaradi smrti ali hude telesne poškodbe, ki jo pacient utrpi med zdravstveno obravnavo, od izvajalca zdravstvene dejavnosti oziroma drugih sodelujočih v sodnem postopku pridobi podatke in vodi evidenco, ki vsebuje naslednje podatke:
-
naziv izvajalca zdravstvene dejavnosti, zoper katerega je pričet postopek,
-
osebno ime vlagatelja, ki je pričel postopek,
-
datum začetka postopka,
-
razlog za uvedbo postopka (pravna podlaga) in očitane kršitve, vključno s tožbo oziroma kazensko ovadbo,
-
evidenčna številka postopka,
-
datum in način rešitve postopka ter sodno odločbo.