14. člen
Obratovanje on-line sistema
Prireditelj mora urediti elemente zaščite, varnosti in zanesljivosti delovanja programske, računalniške in komunikacijske opreme ter opreme za povezavo z igralnimi avtomati.
Prireditelj mora izdelati navodilo, ki določa način ukrepanja v primeru težav z obratovanjem on-line sistema. Večje težave, ki povzročajo neoperativnost on-line sistema, mora prireditelj nemudoma sporočiti nadzornemu organu.
Prireditelj mora voditi dnevnik obratovanja sistema, okvar opreme in napak delovanja programa. V dnevniku morajo biti zabeleženi naslednji podatki:
Prireditelj mora določiti postopek rednega backupa podatkov in programa na sekundarni medij z označbami, ki nedvoumno identificirajo medij in podatke za njihovo uporabo. Backup kopije podatkov in programa je potrebno hraniti na ustrezni, varovani, dislocirani lokaciji, do katere imajo dostop le pooblaščene osebe. Podatke je potrebno arhivirati v celoti enkrat tedensko, vmes pa izvajati dnevni inkrementalni backup. Backup kopije je potrebno hraniti vsaj mesec dni. Berljivost opravljenega backupa je potrebno preveriti enkrat mesečno.
On-line nadzorni sistem mora obratovati štiriindvajset ur dnevno in med vsemi procesi povezanimi z igro (igra, praznjenje, polnjenje, servisiranje IA, štetje...). V času neoperativnosti računalniškega sistema je možno igranje le, če ne pride do izgube podatkov. Neoperativnost računalniškega sistema je potrebno javiti nadzornemu organu preko telefona ali telefaxa. V primeru okvare dela opreme ali povezave, zaradi katere predpisano beleženje števcev in dogodkov na igralnih aparatih ni možno, je potrebno prizadete igralne aparate izločiti iz uporabe do odprave okvare. Izločitev in vključitev igralnih apatarov v igro je potrebno zapisniško evidentirati ter vnesti ustrezne zabeležke tudi v on-line sistem ter o tem obvestiti nadzorni organ.
Uporabniki on-line sistema morajo biti ustrezno usposobljeni za varovanje podatkov in opreme, s katero delajo in za katero so odgovorni.
Prireditelj mora izdati navodilo za vsako pomembnejšo funkcijo on-line sistema kot so blagajna, štetje žetonov in bankovcev, administracija sistema, vzdrževanje opreme, backup in restavracija podatkov.
Prireditelj mora definirati obratovalni čas, obratovalni čas on-line sistema in terminalov ter začetek in konec igralnega dne.