Vsak upravičenec, ki želi opraviti nakup bonov, jih vnovčiti pri ponudniku študentske prehrane ali si urediti prekinitev oziroma prenos nakupov bonov, mora to opraviti osebno. Izjema velja samo za upravičence s posebnimi potrebami zaradi težke oziroma težje funkcionalne prizadetosti, ki lahko za to pisno pooblastijo drugo osebo.
Upravičenec mora ob nakupu bonov za subvencionirano študentsko prehrano predložiti:
1.
redni študenti: indeks ali študentsko izkaznico ali osebni dokument;
2.
izredni študenti: indeks ali študentsko izkaznico ali osebni dokument; ob prvem nakupu v mesecu pa je potrebno predložiti tudi potrdilo Zavoda za zaposlovanje, da ni zaposlen ali iskalec zaposlitve, razen v primeru, da izvajalec in Zavod za zaposlovanje dosežeta dogovor o drugačni obliki kontrole upravičenosti do subvencionirane študentske prehrane.
Kadar opravi za študenta s posebnimi potrebami zaradi težke oziroma težje funkcionalne prizadetosti nakup bonov njegov pooblaščenec, mora ta poleg dokumentov iz prejšnjega odstavka predložiti še pisno pooblastilo upravičenca in svoj osebni dokument. Pooblaščenec ne more vnovčiti tako pridobljenih bonov pri ponudniku študentske prehrane.
Kadar opravi za študenta s posebnimi potrebami zaradi težke oziroma težje funkcionalne prizadetosti prekinitev nakupa oziroma prenos nakupov bonov njegov pooblaščenec, mora ta predložiti pisno pooblastilo upravičenca in svoj osebni dokument.