Muzeji morajo omogočiti dostop širši javnosti do razstav s stalno določenim odpiralnim časom, najmanj 40 ur tedensko.
Uradne ure za ogled muzejskega gradiva, ki ni razstavljeno ter za raziskovalno delo se določijo v trajanju najmanj 6 ur tedensko s stalnim odpiralnim časom ali po vnaprejšnjem dogovoru.
Informacija o odpiralnem času in uradnih urah muzeja, ter o višini vstopnine mora biti razobešena na vidnem mestu pri vhodu v prostore muzejske zbirke.
Javni zavod Republike Slovenije za varstvo kulturne dediščine in njegove območne enote morajo določiti uradne ure za stranke v trajanju najmanj štiri ure, vsaj enkrat tedensko.