S pogodbo o koncesiji koncedent in koncesionar uredita medsebojno koncesijsko razmerje in razmerje do uporabnikov, zlasti pa:
-
vrsto in obseg storitve, ki je predmet koncesije,
-
začetek izvajanja koncesije,
-
čas, za katerega se sklene koncesijska pogodba (v primeru koncesije za določen čas),
-
rok, v katerem lahko koncesionar odpove koncesijo, in način odpovedi,
-
ceno oziroma način vrednotenja storitev,
-
sredstva, ki jih koncesionarju za opravljanje storitev, ki so predmet koncesije, zagotavlja koncesionar, in način financiranja,
-
dolžnost in način poročanja koncesionarja koncedentu o vseh dejstvih in pojavih, ki utegnejo vplivati na opravljanje storitev, ki so predmet koncesije,
-
dolžnost koncesionarja poročati koncedentu o tekočem opravljanju storitev, ki so predmet koncesije,
-
obveznosti koncesionarja do uporabnikov (informiranje o možnosti ugovora v zvezi z opravljanjem socialno varstvenih storitev in podobno…),
-
dolžnost koncesionarja, da spoštuje kodeks etičnih načel v socialnem varstvu,
-
pogodbene sankcije zaradi neizvajanja ali nepravilnega izvajanja koncesije,
-
način finančnega in strokovnega in upravnega nadzora s strani koncedenta,
-
način spreminjanja koncesijske pogodbe oziroma koncesijskega razmerja,
-
prenehanje koncesijske pogodbe in njeno morebitno podaljšanje,
-
druge določbe, ki so pomembne za določitev in izvajanje storitve, ki je predmet koncesije.
Če je bila koncesionarju izdana odločba iz tretjega odstavka 19. člena tega pravilnika, koncedent in koncesionar opredelita v pogodbi tudi terminski plan poteka izvajanja investicije do začetka opravljanja dejavnosti, obveznosti, ki jih mora koncesionar izpolnjevati na podlagi odločbe o podelitvi koncesije z odložnim pogojem in odškodninsko odgovornost koncesionarja, v primeru za neizpolnitev pogodbenih obveznosti.