V primeru, da so merilne naprave brez krivde uporabnika nepravilno registrirale porabljeno električno energijo oziroma moč, opravi SODO poračun dobavljene električne energije in uporabe omrežja za celotno obdobje nepravilne registracije, vendar največ za dvanajst mesecev od dneva ugotovitve nepravilnosti.
Če so tako registrirani podatki povzročili škodo uporabniku, SODO prizna odjemalcu preveč plačano električno energijo po ceni, ki jo je odjemalec plačal dobavitelju, uporabo omrežja pa po veljavnem ceniku za obdobje, na katero se nanašajo nepravilni merilni podatki, oziroma plača električno energijo proizvajalcu, po pogodbeni ceni, ki bi jo ta zaračunal kupcu oziroma kupcem njegove električne energije.
Če so tako registrirani podatki povzročili korist odjemalcu, SODO odjemalcu zaračuna premalo plačano električno energijo po ceni, ki bi jo odjemalec sicer plačal svojemu dobavitelju, in uporabo omrežja po veljavnem ceniku za obdobje, na katero se nanašajo nepravilni merilni podatki, oziroma zaračuna preveč plačano električno energijo proizvajalcu po pogodbeni ceni, ki jo je ta zaračunal kupcu oziroma kupcem njegove električne energije.