Splošni pogoji izvajanja univerzalne poštne storitve

Najvišje višine odškodnin za pošiljke v notranjem prometu so razvidne iz tabele.

+-----------+-----------------+--------------+------------------+
|           |                 |              |Neizvedena,       |
|           |                 |              |nepopolno ali     |
|           |                 |              |napačno izvedena  |
|           |                 |              |univerzalna       |
+-----------+-----------------+--------------+------------------+
|Vrsta      | Izguba, kraja   | Poškodba,    |poštna storitev   |
|pošiljke   |pošiljke         |izropanje     |oz.               |
|           |                 |pošiljke      |prekoračitev roka |
|           |                 |              |prenosa pošiljke  |
+-----------+-----------------+--------------+------------------+
| 1         | 2               | 3            | 4                |
+-----------+-----------------+--------------+------------------+
|vrednostno |označena         |označena      |cena, plačana za  |
|pismo      |vrednost         |vrednost      |izvedeno          |
|           |                 |              |storitev;         |
+-----------+-----------------+--------------+------------------+
|priporočeno|15-kratnik cene, |10-kratnik    |cena, plačana za  |
|pismo      |plačane          |cene, plačane |izvedeno          |
|           |za izvedeno      |za izvedeno   |storitev;         |
|           |storitev;        |storitev;     |                  |
+-----------+-----------------+--------------+------------------+
|           |če je na         |če je na      |                  |
|paket      |pošiljki         |pošiljki      |cena, plačana za  |
|           |označena         |označena      |izvedeno          |
|           |vrednost -       |vrednost -    |storitev.         |
|           |višina označene  |višina        |                  |
|           |vrednosti;       |označene      |                  |
|           |če na pošiljki   |vrednosti;    |                  |
|           |vrednost ni      |če na pošiljki|                  |
|           |označena - 15-   |vrednost ni   |                  |
|           |kratnik cene,    |označena - 10-|                  |
|           |plačane          |kratnik cene, |                  |
|           |za izvedeno      |plačane       |                  |
|           |storitev;        |za izvedeno   |                  |
|           |                 |storitev;     |                  |
+-----------+-----------------+--------------+------------------+

Uporabnik ima v primeru izgube, kraje, poškodbe ali izropanja navedenih pošiljk tudi pravico do povrnitve cene, plačane za izvedeno storitev.

Pošiljke, prenesene v roku D + 20 dni, se uvrščajo v kategorijo izgube pošiljk.

Najvišje višine odškodnin za pošiljke v mednarodnem prometu so razvidne iz tabele.

+------------------+-------------------+---------------------+
| Vrsta pošiljke   | Izguba, kraja,    |Prekoračitev roka    |
|                  |poškodba,          |prenosa              |
|                  |izropanje pošiljke |pošiljke v državah   |
|                  |                   |EU                   |
+------------------+-------------------+---------------------+
| 1                | 2                 | 3                   |
+------------------+-------------------+---------------------+
|vrednostno pismo  |označena vrednost  |cena, plačana za     |
|                  |                   |izvedeno             |
|                  |                   |storitev;            |
+------------------+-------------------+---------------------+
|priporočeno pismo |30 DTS             |cena, plačana za     |
|                  |                   |izvedeno             |
|                  |                   |storitev;            |
+------------------+-------------------+---------------------+
|paket             |če je na pošiljki  |cena, plačana za     |
|                  |označena vrednost  |izvedeno             |
|                  |- višina označene  |storitev.            |
|                  |vrednosti;         |                     |
|                  |če na pošiljki     |                     |
|                  |vrednost ni        |                     |
|                  |označena - 40 DTS  |                     |
|                  |po paketu +        |                     |
|                  |4,50 DTS po        |                     |
|                  |kilogramu ali delu |                     |
|                  |kilograma mase     |                     |
|                  |paketa;            |                     |
+------------------+-------------------+---------------------+

Uporabnik ima v primeru izgube, kraje, poškodbe ali izropanja navedenih pošiljk tudi pravico do povrnitve cene, plačane za izvedeno storitev.

Pošiljke, prenesene v roku D + 40 dni, se uvrščajo v kategorijo izgube pošiljk.

Ob izgubi, kraji, poškodbi ali izropanju vsebine vrednostnega pisma ali paketa z označeno vrednostjo, ima pošiljatelj pravico do odškodnine največ do višine označene vrednosti vrednostnega pisma ali paketa. Če je dejanska škoda manjša od označene vrednosti, pripada pošiljatelju odškodnina v višini dejanske škode.

Odškodnino lahko namesto pošiljatelja uveljavlja tudi naslovnik.

Kadar vsebina poškodovane pošiljke ni v celoti poškodovana, se odškodnina izplača v višini škode, ki se nanaša na poškodovani del pošiljke.