Predstojnik v roku 30 dni od prejema popolne vloge odloči o vlogi za pravno pomoč s pisnim sklepom. V postopku odločanja predstojnik oceni, ali so bile javne naloge izvršene zakonito in v skladu s pravicami in obveznostmi iz delovnega razmerja javnega uslužbenca.
V obrazložitvi sklepa, s katerim se vlagatelju odobri ali zavrne pravna pomoč, je potrebno natančno opredeliti nalogo, v zvezi s katero se upravičencu odobri pravna pomoč, oziroma navesti razloge, zaradi katerih pravna pomoč ni bila odobrena.