Zavod lahko ugodi vlogi za obročno plačilo zapadlih obveznosti zavezanca – fizične osebe in samostojnega podjetnika posameznika v kolikor ugotovi, da bi takojšnje plačilo prispevka ogrozilo preživljanje zavezanca in njegove družine.
Zavod lahko ugodi vlogi za obročno plačilo prispevka zavezanca – pravne osebe, pri katerem je prišlo do začasne plačilne nezmožnosti iz razlogov, na nastanek katerih ni mogel vplivati, takojšnje plačilo prispevka pa bi zavezancu povzročilo hujšo gospodarsko škodo.
Število mesečnih obrokov se določi glede na navedbe zavezanca o socialnem stanju njegove družine oziroma glede na navedbe o finančnem stanju zavezanca – pravne osebe, pri čemer slabše stanje predstavlja možnost večjega števila obrokov. Število obrokov je omejeno na največ dvanajst.
V primeru nastopa pogojev za odpis oziroma delni odpis lahko zavezanec, dedič ali pravni naslednik zavezanca poda vlogo za odpis oziroma delni odpis dolga ne glede na predhodno podano vlogo za obročno plačilo.