Pravilnik o evropski kartici zdravstvenega zavarovanja

EU-KZZ zavarovana oseba pridobi na podlagi naročila preko spletnih strani, samopostrežnih terminalov ali pri referentih Zavoda.

Zavod zagotovi izdelavo in oddajo EU-KZZ na pošto praviloma v enem delovnem dnevu od naročila. Nevročene pošiljke se vrnejo na Zavod in hranijo v Službi za poslovanje s kartico za obdobje veljavnosti EU-KZZ oziroma do zahteve imetnika za ponovno pošiljanje.