(1)
DTO izvaja zagotovljeno dobavo na način in pod pogoji, določenimi s to uredbo in splošnimi pogoji, ki veljajo za tarifne odjemalce.
(2)
Ceno električne energije v okviru zagotovljene dobave določi DTO tarifnim odjemalcem tako, da pokriva dolgoročno ceno nabave električne energije in stroške zagotavljanja ter izvajanja zagotovljene dobave. Pri določanju cene zasilne dobave mora DTO upoštevati stroške zagotovljenega odjema za kratek čas in za ta čas določiti višjo ceno zagotovljenega odjema.
(3)
Upravičencem do zagotovljene dobave dobavitelj električne energije ne sme zaračunati spremembe dobavitelja električne energije.
(4)
Cena električne energije za zagotovljeno dobavo, ki jo določi DTO, ne sme biti več kot 15 odstotkov višja od cene, ki jo plačuje primerljivi upravičeni odjemalec po pogodbi z istim dobaviteljem električne energije. Cena mora biti objavljena v dnevnem časopisju in na spletni strani DTO, na kateri mora biti stalno dostopna javnosti.
(5)
V primeru, da cena za zagotovljeno dobavo ni določena v skladu s prejšnjim odstavkom, jo določi vlada.
(6)
DTO je dolžan oskrbovati odjemalca po zadnjem odstavku 76. člena Energetskega zakona, kolikor ima odjemalec ustrezno odločbo socialne službe o nezmožnosti plačevanja električne energije. V teh primerih DTO določi moč, ki je nujno potrebna, da ne pride do ogrožanja življenja in zdravja odjemalca in oseb, ki z njim prebivajo.