sami vročitvi;
1.2 če notranji predpisi dovoljujejo, da naslovnik oziroma pošiljatelj, če
je pošiljka vrnjena v odpravni kraj, izreče pridržek ob vročitvi
oplenjene ali poškodovane pošiljke;
1.3 če notranji predpisi dovoljujejo, da se priporočena pošiljka dostavi v
predalčnik in če naslovnik izjavi, da je ni prejel;
1.4 če naslovnik paketa ali pošiljke z označeno vrednostjo oziroma
pošiljatelj, če se pošiljka vrne v odpravni kraj, kljub pravilni
vročitvi pošiljke nemudoma obvesti vročilno upravo, da je odkril
oplenitev ali poškodbo. Predložiti mora dokaz, da oplenitev ali poškodba
ni nastala po vročitvi; pojem "nemudoma" se razlaga v skladu z notranjo
zakonodajo.
2.2 kadar ne morejo o pošiljkah predložiti verodostojnih pojasnil, ker so
zaradi višje sile uničeni uradni zapisi, če se njihova odgovornost ne
more dokazati drugače;
2.3 če je škoda nastala zaradi napake ali malomarnosti pošiljatelja ali
vrste vsebine pošiljke:
2.4 za pošiljke, ki so zajete v prepovedih iz 15. člena;
2.5 če so bile pošiljke, ki jih je prijavila uprava te države, zasežene v
skladu z zakonodajo naslovne države;
2.6 za pošiljko z označeno vrednostjo, ki je bila lažno zavarovana na
znesek, višji od dejanske vrednosti vsebine;
2.7 če pošiljatelj ni vložil nobene poizvednice v šestih mesecih od dneva po
oddaji pošiljke;
2.8 za pakete vojnih ujetnikov ali civilnih zapornikov;
2.9 če se po dejanjih pošiljatelja sumi, da želi s prevaro pridobiti
odškodnino.