(1)
Dajalec kreditov mora imeti glede na obseg in vrste potrošniškega kreditiranja ustrezne poslovne prostore za opravljanje storitev potrošniškega kreditiranja.
Šteje se, da so poslovni prostori ustrezni, če zagotavljajo, da se potrošnik lahko nemoteno seznani s kreditno pogodbo ali prouči pogoje kreditne pogodbe ter sprejme ustrezno odločitev glede sklenitve kreditne pogodbe.
(2)
Dajalec kreditov mora imeti ustrezno informacijsko tehnologijo, ki zagotavlja stalno in varno podporo celotni funkciji potrošniškega kreditiranja.
Šteje se, da je informacijska podpora ustrezna, če stalno in ob vsakem trenutku:
-
omogoča izračun efektivne obrestne mere (EOM) skladno z zakonom,
-
zagotavlja, da so potrošniku stalno in pravočasno na razpolago točni podatki o stanju dolga (preostalem znesku kredita, obresti in drugih stroškov), tako da mu je omogočena izdelava obračuna obveznosti predčasnega odplačila kredita po 12. členu zakona o potrošniških kreditih,
-
zagotavlja Tržnemu inšpektoratu Republike Slovenije podatke za opravljanje nadzora po 25. členu zakona o potrošniških kreditih (zlasti o elementih, ki sestavljajo skupne stroške kredita, o efektivni obrestni meri in kreditnih posrednikih).