1)
Če komisija sprejme pritožbo:
a)
mora zaradi ugotovitve dejstev preizkusiti pritožbo v kontradiktornem postopku skupaj s predstavniki strank; če je potrebno, uvede tudi preiskavo, za katere učinkovit potek morajo prizadete države po izmenjavi mnenj s Komisijo nuditi vse potrebne olajšave,
b)
mora Biti hkrati na voljo prizadetim strankam, da bi dosegle prijateljsko rešitev zadeve na podlagi spoštovanja človekovih pravic, kot so določene v tej Konvenciji.
2)
Če Komisija doseže prijateljsko rešitev, sestavi poročilo, ki ga pošlje prizadetim državam, Odboru ministrov in generalnemu sekretarju Sveta Evrope za objavo. To poročilo se omejuje le na kratek povzetek dejstev in na opis dosežene rešitve.