Poročilo iz 11. člena tega navodila mora zajemati naslednje:
1.
opis dogodka (vrsta napake ali drugega dogodka, vzrok, navedba, v katerem delu obdelav je prišlo do napake);
2.
datum in čas dogodka;
3.
opis posledic dogodka in vpliv na posamezne udeležence (poimensko) ali na plačilni sistem kot celoto;
4.
opis izvedenega ali načrtovanega prehoda na normalno delovanje;
5.
opis obveščanja (prejemniki obvestila in način obveščanja udeležencev plačilnega sistema);
6.
navedbo ukrepov za preprečevanje pojava tovrstnih dogodkov oziroma napak v prihodnosti in
7.
časovni načrt za implementacijo ukrepov iz prejšnje točke.