137.r člen
(informacije o zamenjavi plačilnega računa)
(1)
Ponudnik plačilnih storitev da potrošniku na voljo naslednje informacije o postopku zamenjave plačilnega računa:
1.
o vlogah prenosnega in prejemnega ponudnika plačilnih storitev pri vsakem koraku postopka zamenjave iz 137.m člena tega zakona;
2.
o časovnem okviru za dokončanje posameznih korakov;
3.
o morebitnih nadomestilih, zaračunanih za postopek zamenjave;
4.
kakršne koli informacije, ki jih bo moral zagotoviti potrošnik;
5.
o postopkih izvensodnega reševanja sporov iz 218. člena tega zakona, in
6.
o sistemu jamstva za vloge, v katerega je vključen.
(2)
Informacije iz prejšnjega odstavka morajo biti brezplačno na voljo v papirni obliki ali na drugem trajnem nosilcu podatkov v vseh prostorih ponudnika plačilnih storitev, ki so dostopni potrošnikom, in morajo biti v elektronski obliki vedno na voljo na spletnem mestu ponudnika plačilnih storitev ter se na zahtevo posredujejo potrošnikom.