Dokumenti se vpišejo v evidenco na dan prejema in pošljejo v reševanje še isti dan, najpozneje pa naslednji dan takoj po začetku delovnega časa.
Brzojavke, sporočila po faksimilni napravi, dokumenti, vezani na rok ter drugi nujni dokumenti se takoj po prejemu vnesejo v evidenco in skupaj z zadevo pošljejo v reševanje.
Zadeve, ki jih upravni organ rešuje po ustaljenem postopku, vložišče pošlje v reševanje neposredno strokovnim delavcem, odgovornim za reševanje; zadeve, ki obravnavajo načelna in vodstvena vprašanja, vložišče po zahtevanosti zadeve predloži predstojniku organa ali vodji organizacijske enote. Postopek dodeljevanja zadev v reševanje ureja obvezno navodilo k tej uredbi.