19. člen
(vrstni red)
(1)
Zagovornik obravnava zadeve praviloma po vrstnem redu njihovega prejema.
(2)
Kot prednostne lahko Zagovornik izjemoma obravnava zadeve:
-
ki zahtevajo hitro reagiranje, so vezane na rok ali je stranka v hudi stiski,
-
ki imajo znake diskriminacije, ki vsebuje ali bi lahko vsebovala težko popravljive posledice za diskriminirano osebo glede povzročitve škode njenemu pravnemu položaju, pravicam in obveznostim, zlasti če je storjena v razmerju do otrok ali drugih slabotnih oseb,
-
ki imajo znake dolgotrajne oziroma ponavljajoče se diskriminacije,
-
ki imajo znake množične diskriminacije, zlasti če je motivirana s sovraštvom ali prezirom do oseb z določeno osebno okoliščino,
-
ki imajo znake večkratne diskriminacije,
-
pri katerih gre za podajanje ali širjenje rasističnih, versko, narodnostno in spolno razlikovalnih pozivov, napeljevanje, ščuvanje, hujskanje k sovraštvu in diskriminaciji ter širše javno pozivanje, ki spodbuja k diskriminaciji.
(3)
Zadeve iz drugega odstavka tega člena se obravnavajo praviloma po vrstnem redu istovrstnih prednostnih zadev; če obstajajo posebej utemeljene okoliščine, lahko Zagovornik sklene drugače.