15. člen
(nujne storitve in storitve za invalide)
Koncesionar mora poskrbeti za uporabo primernih tehničnih rešitev, da se zagotovijo nujne storitve in storitve za invalide v skladu s predpisi.
Koncesionar mora zagotoviti brezplačne klice na številki 112 in 113 oziroma klice na policijo, prvo pomoč, gasilce in center za obveščanje.
Dostop do številke 112 mora biti možen tudi brez sredstva za aktiviranje radijske terminalske opreme in tudi v primeru, da je terminal blokiran za komercialne pogovore.