Sistemska obratovalna navodila za distribucijski sistem električne energije

Pogodba o oskrbi v obdobju odložitve odklopa mora vsebovati najmanj:

trajanje odložitve odklopa, ki se določi na podlagi pravil in kriterijev AGEN;

obveznost gospodinjskega odjemalca, da v času trajanja postopka dodelitve pravice do DSP dostavlja ustrezno potrdilo o trajanju postopka za odobritev DSP in po končanem postopku dostavi dokončno odločbo o odločitvi glede DSP;

možnost omejitve obračunske moči, ki se določi na podlagi dokazil (kot na primer o načinu ogrevanja, o nujnih medicinskih napravah in podobno);

sporočilo o stanju števca na dan odobritve pravice do odložitve odklopa;

informacijo o ceni električne energije za obdobje odložitve odklopa v primeru zavrnitve pravice do DSP;

obveznost gospodinjskega odjemalca, da v primeru zavrnitve odobritve pravice do DSP plača vse stroške električne energije po ceni električne energije za nujno oskrbo ter vse stroške omrežnine in prispevkov skladno z veljavnimi predpisi;

obveznost gospodinjskega odjemalca, da poslano pogodbo podpiše in vrne distribucijskemu operaterju najkasneje v osmih dneh od prejema pogodbe o nujni oskrbi. V kolikor distribucijski operater v predpisanem roku ne prejme s strani gospodinjskega odjemalca podpisane pogodbe o oskrbi v obdobju preložitve odklopa, se šteje, da je gospodinjski odjemalec odstopil od zahteve za dodelitev nujne oskrbe;

informacijo o obveznostih gospodinjskega odjemalca ob izteku trajanja odložitve odklopa (kot na primer sklenitev pogodbe o dobavi z izbranim dobaviteljem, zahteva za zasilno oskrbo in podobno).